Kategori Permohonan
Layanan yang ditangani
Mengapa SIPELANGI?
Berorientasi pada Target
Pengguna SI-Pelangi dapat dengan mudah memilih dan menentukan kategori permohonan yang telah tersedia pada halaman sistem informasi atau aplikasi SI-Pelangi pada masing-masing OPD, sehingga meminimalisir kesalahan pengguna dalam membuat permohonan.
Privasi Permohonan Terjaga
Dengan SI-Pelangi privasi permohonan akan terjaga, karena permohonan yang sudah dibuat dan didapat oleh setiap Pengguna (ASN dan Masyarakat) akan tersimpan dalam akun pengguna masing-masing.
Cepat dan Mudah
Adanya SI-Pelangi akan memudahkan Pengguna (ASN dan Masyarakat) dalam memperoleh Pelayanan Administrasi Pemerintahan antar OPD dan Layanan Publik yang ada di Pemerintah Kota Pangkalpinang dalam bentuk sistem permohonan yang dapat diakses secara online.
Temukan Jawaban untuk Pertanyaan Kamu
Apakah harus menggunakan e-mail resmi pemerintah Kota Pangkalpinang?
+ -Iya. Setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) ataupun pegawai yang hendak mengajukan tiket pada setiap kategori harus menggunakan e-mail resmi tersebut. Jika tidak, tidak akan dilayani.
Apakah pihak lain yang tidak termasuk dalam Instansi Pemerintah Kota Pangkalpinang yang hendak melakukan registrasi wajib menggunakan e-mail resmi Pemerintah Kota Pangkalpinang?
+ -Tidak. E-mail resmi hanya wajib digunakan untuk Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan Pegawai pada Pemerintah Kota Pangkalpinang.
Bagaimana cara saya bisa mendapatkan tiket pengajuan?
+ -1. Melakukan Registrasi pada menu REGISTER
2. Setelah berhasil melakukan registrasi, pilih menu SUBMIT TICKET
3. Pilih kategori pengajuan
4. Upload file sesuai dengan persyaratan pengajuan kategori dan lainnya sesuai dengan yang dibutuhkan pada menu submit ticket
5. Setelah selesai dan semuanya terisi, Pilih SUBMIT TICKET
Bagaimana saya tahu progress tiket pengajuan?
+ -1. Login Akun Anda
2. Klik ikon lonceng yang ada di sebelah foto profil anda
